Política de pagos

POLÍTICA DE PAGOS 1. INFORMACIÓN GENERAL Esta Mantener alineado con mobile.* payments.ts establece los términos y condiciones relacionados con todas las transacciones financieras realizadas a través de nuestra plataforma. Al realizar un pago, usted acepta estar sujeto a esta política. 2. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS 2.1. Aceptamos tarjetas de crédito y débito de las principales marcas (Visa, Mastercard, American Express). 2.2. Procesamos pagos a través de proveedores de servicios de pago certificados y seguros. 2.3. También aceptamos transferencias bancarias y otros métodos de pago electrónico según disponibilidad. 2.4. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada en la plataforma. 3. SEGURIDAD DE LOS PAGOS 3.1. Utilizamos tecnología de encriptación SSL/TLS de 256 bits para proteger todas las transacciones. 3.2. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores. 3.3. Los datos de pago son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago certificados PCI-DSS. 3.4. Implementamos medidas adicionales de seguridad, incluyendo autenticación de dos factores para transacciones de alto valor. 4. PROCESAMIENTO DE PAGOS 4.1. Los pagos se procesan inmediatamente al confirmar la transacción. 4.2. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que el pago sea procesado exitosamente. 4.3. En caso de que un pago sea rechazado, se le notificará y deberá verificar la información de su método de pago. 4.4. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad antes de procesar pagos de alto valor. 5. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES 5.1. Los reembolsos se procesarán según los términos específicos de cada servicio o producto. 5.2. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del período especificado en los términos del servicio. 5.3. Los reembolsos se procesarán al método de pago original utilizado, dentro de 5-10 días hábiles. 5.4. Pueden aplicarse cargos por cancelación según los términos específicos del servicio contratado. 5.5. No se realizarán reembolsos por servicios ya utilizados o consumidos, salvo en casos excepcionales. 6. TARIFAS Y COMISIONES 6.1. Todas las tarifas y comisiones se mostrarán claramente antes de confirmar cualquier transacción. 6.2. Pueden aplicarse tarifas de procesamiento según el método de pago seleccionado. 6.3. Las tarifas de la plataforma se deducirán del monto total antes de la transferencia a los proveedores de servicios. 6.4. Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con notificación previa de 30 días. 7. DISPUTAS Y RECLAMACIONES 7.1. Si tiene una disputa relacionada con un pago, debe contactarnos dentro de 30 días de la transacción. 7.2. Investigaremos todas las disputas de manera justa y oportuna. 7.3. En caso de disputas con proveedores de servicios, actuaremos como intermediario para facilitar la resolución. 7.4. Si no podemos resolver una disputa, puede contactar a su banco o emisor de tarjeta para iniciar un proceso de chargeback. 8. IMPUESTOS 8.1. Usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables según las leyes de su jurisdicción. 8.2. Podemos recopilar y remitir impuestos según sea requerido por la ley. 8.3. Los precios mostrados pueden incluir o excluir impuestos según su ubicación y las regulaciones aplicables. 9. MONEDA Y CONVERSIÓN 9.1. Todos los precios se muestran en la moneda especificada en la plataforma. 9.2. Si realiza un pago en una moneda diferente, se aplicará la tasa de cambio del día. 9.3. Su banco o emisor de tarjeta puede aplicar tarifas adicionales por conversión de moneda. 10. RESPONSABILIDAD 10.1. No somos responsables de pérdidas financieras resultantes de errores del usuario al ingresar información de pago. 10.2. No garantizamos la disponibilidad continua de ningún método de pago específico. 10.3. No somos responsables de retrasos en el procesamiento causados por terceros, incluyendo bancos o proveedores de servicios de pago.